Política de Privacidade
Última atualização: 09 de fevereiro de 2026
1. Introdução
Esta política descreve como o Produtiva coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Podemos coletar: nome, e-mail, dados de cadastro e de uso da plataforma; dados de clientes e projetos que você inserir; dados técnicos como endereço IP e tipo de dispositivo quando necessário para o funcionamento ou segurança do serviço.
3. Finalidade do tratamento
Os dados são utilizados para: prestar e melhorar o serviço; autenticação e segurança da conta; suporte e comunicação; cumprimento de obrigações legais; e, quando aplicável, com seu consentimento, para marketing e análises.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento pode ter como base: execução de contrato; legítimo interesse; cumprimento de obrigação legal; e consentimento, quando exigido. Você pode revogar o consentimento quando aplicável, sem prejuízo do tratamento anterior.
5. Compartilhamento
Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, pagamento), sempre com contratos que garantam o mesmo nível de proteção. Não vendemos seus dados pessoais.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas ou exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais de suporte.
8. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para funcionamento da plataforma, preferências e segurança. Você pode configurar o navegador para limitar ou bloquear cookies, observando que isso pode afetar algumas funcionalidades.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. A continuação do uso após a divulgação constitui aceitação da nova versão.
10. Contato
Para dúvidas, exercício de direitos ou reclamações sobre privacidade, utilize os canais de suporte disponíveis na plataforma.